GORA Impôts
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Pire entreprise ever! Ils ne font pas de suivi, c’est toi qui doit leur rappeler que tu as un dossier en cours et ça c’est quand ils font le retour d’appel. Ça fait 3 mois que j’attends qu’ils transmettent ma déclaration de revenus. J’ai appelé 6 fois et envoyé un email. Crissement à bout!!! Évidement il te font payer les frais après la première étape et après ils te laisse moisir…
Je ne sais pas trop quoi laisser comme note et je m'explique. 4,75$ par feuillet deposer pour les relevés dimpots? J'ai osé poser quelques questions pour essayer de comprendre le principe des prix. Première fois que j'entends ceci. La réceptionniste à pratiquement perdu patience avec les quelques questions que j'ai posé. Je tiens a dire que je suis ancienne cliente du comptable précédent qui a vendu à cette nouvelle firme.
Si je comptabilise: j'ai une quinzaine de feuillet relever 16 pour placement, un relevé pour frais de scolarité et un relevé d'emploi ce qui monte la facture à presque 200$ chez vous. Oui il y a beaucoup de feuillets mais ceci n'est pas compliqué comme procédure de préparation d'impôts. Je doute vraiment de votre façon d'analyser les prix.
Merci
Je suis toujours très bien servi et conseillé! Très professionnel, je recommande. Amy
Les années passées, j'ai eu un bon service. Mais cette année... j'ai appelé au moins 5 fois pour prendre un rendez-vous pour aller porter mes impots, personne ne répond. Je laisse des messages vocaux, personne me rappelle. Donc, je décide de me rendre sur place. La réceptionniste est VRAIMENT bête, ne dit même pas bonjour. J'ai pu finalement avoir un rendez-vous pour la semaine prochaine. Vraiment mal organisé et service à la clientèle plus que médiocre.
Beaucoup d'erreurs faites, et c'est moi qui doit gérer ça avec Revenu Québec. Je reçois la moitié de la somme que le comptable m'avait dit que j'allais reçevoir, j'essaye d'appeller pour des explications et aucune réponse, service médiocre...