Impôt Longueuil - ouvert à l'année

Heures d'Ouverture
- Lundi
- 08:30 – 16:30
- Mardi
- 08:30 – 16:30
- Mercredi
- 08:30 – 16:30
- Jeudi
- 08:30 – 16:30
- Vendredi
- 08:30 – 16:30
- Samedi
- Fermé
- Dimanche
- Fermé
On m'a dit au téléphone un montant et quand j'arrive pour payé un frais de 42 dollars de plus est chargé. Aussi madame super pressée de me remettre mes documents sans aucune explications. Pas super agréable comme service cest dommage l'année passé j'avais eu une meilleur expérience et on ne m'avait pas chargé de frais de 42 pour les mêmes papiers. Ça serait bien d'aviser vos clients pour pas avoir de mauvaises surprises rendu à la caisse. On m'a reconfirmé le montant hier et il n'y avait pas de frais. Très déçue.
MISE À JOUR :
J'ai reçue un appel pour présentation d'excuse pour le service clientèle et aussi on m'a expliqué correctement les frais qu'on ma chargé sans explication au premier abord ce qui est quand même apprécié.
Je recommande fortement Impôt Longueuil, car mon mari et moi , nous faisons affaire avec eux depuis 2017 et sincèrement, année après année, nous avons toujours une superbe accueille ainsi qu'un excellant service . Merci Impôt Longueuil pour votre excellant service :)
Un commerce qui ne livre pas la marchandise et ne respecte pas ses engagements.
Après avoir commis une faute majeure dans ma déclaration de revenus de 2023 (dont l’ARC m’a réclamé plusieurs milliers de dollars), le propriétaire a offert de prendre en charge mon dossier et:
- rembourser les honoraires;
- rembourser les intérêts perçus par l’ARC;
- offrir le service gratuit pour l’année fiscale 2024.
Bien qu’il m’ait remboursé les honoraires de 2023, il ne m’a jamais remboursé les intérêts et ne m’a pas donné le service gratuit tel que promis pour 2024 (et ce après multiples courriels de suivi de ma part).
De plus, il m’a supplié de demander à ma femme de retirer son avis négatif qu’elle avait laissée suite à leur gâchis initial. Étant de bonne foi, elle a retiré son avis en croyant que le propriétaire avait réellement à coeur de maintenir ses engagements.
Au final, ce sont des centaines de dollars en intérêts perçus par l’ARC et plusieurs heures de travail perdus que m’auront réellement coutés de faire affaires avec ce commerce.
0 étoiles sur 5.
Super service, le dépôt des documents se fait en ligne ou en personne. réponse rapide sur nos questionnement .
Faire ses impots n'est jamais une taches agreable. Cependant Stephanie ma offert un service a la fois professionnelle tout en m'expliquant de facon a ce que je comprenne. Ce qui n'etais pas une tache facile. Je vous recommande d'aller la voir pour vos impots c'est simple et efficace. En plus d'avoir eu un service tres rapide a prix moindre.